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Basta enviar uma mensagem com as seguintes informações:
✔ Nome e Modelo
✔ Número de série
✔ Fotos claras da peça (frente, costas, laterais, interior e detalhes)
✔ Estado de conservação
✔ Se possui nota fiscal, dust bag, caixa e itens que acompanham o produto.
Nosso time vai analisar com cautela e prosseguir o atendimento com as próximas etapas. Trabalhamos apenas com peças originais e em bom estado, seguindo critérios de curadoria que prezam pela autenticidade e qualidade.
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Devolução
O prazo para realizar a devolução é de 7 dias utéis a partir do dia que o produto foi recebido pelo cliente. O lacre deve estar intacto, não poderá haver sinais de uso diferentes dos ja descritos no anúncio e também deverá conter todos os itens recebidos (dust bag, caixa e demais itens que acompanham a caixa).
Autenticidade
Todas as peças da Your Bag são 100% autênticas.
A Your Bag possui uma curadoria com mais de 5 anos de experiência no mercado de luxo e second hand. Após efetuar a compra, poderá ser solicitado certificados a parte (Real Authentication, Legit Grails, etc).