Fale com a curadoria!

Quer tirar dúvidas, saber mais sobre uma peça ou enviar a sua bolsa para análise? Nossa curadoria está aqui para te ouvir.

Estamos disponíveis das 10h - 18h nos principais canais de comunicação! Fale com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou Instagram! 

📩 [email protected]

📱 Clique aqui para falar no WhatsApp 

📸 Instagram: @yourbgbr

 

Quer desapegar de uma peça? 

Se você deseja desapegar de uma peça de luxo original, entre em contato com a gente!
Basta enviar uma mensagem com as seguintes informações:

✔ Nome e Modelo
✔ Número de série
✔ Fotos claras da peça (frente, costas, laterais, interior e detalhes)
✔ Estado de conservação
✔ Se possui nota fiscal, dust bag, caixa e itens que acompanham o produto.

Nosso time vai analisar com cautela e prosseguir o atendimento com as próximas etapas. Trabalhamos apenas com peças originais e em bom estado, seguindo critérios de curadoria que prezam pela autenticidade e qualidade.

 

Entre para o Grupo VIP da Your Bag!

Quer receber acesso antecipado às nossas peças? Entre no nosso grupo VIP e fique por dentro de todas as novidades em primeira mão! 📲 Clique aqui para entrar

 

Devolução

O prazo para realizar a devolução é de 7 dias utéis a partir do dia que o produto foi recebido pelo cliente. O lacre deve estar intacto, não poderá haver sinais de uso diferentes dos ja descritos no anúncio e também deverá conter todos os itens recebidos (dust bag, caixa e demais itens que acompanham a caixa).

 

Autenticidade

Todas as peças da Your Bag são 100% autênticas.

A Your Bag possui uma curadoria com mais de 5 anos de experiência no mercado de luxo e second hand. Após efetuar a compra, poderá ser solicitado certificados a parte (Real Authentication, Legit Grails, etc).